Politique de Confidentialité – TRU MERCH

Dernière mise à jour : 22 mai 2025

La présente politique de confidentialité décrit comment TRU MERCH collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lors de votre visite sur notre site internet www.trumerch.fr

1. Informations collectées

a. Données que vous nous fournissez

Lors de vos interactions avec notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom, prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées via des services de paiement sécurisés)
Historique de commandes et préférences

b. Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site :

Adresse IP
Données de localisation approximative
Type et version de navigateur
Pages visitées
Données de navigation (cookies, durée de session, etc.)

2. Utilisation des données

Les informations que nous collectons peuvent être utilisées pour :

Gérer vos commandes et livraisons
Créer et gérer votre compte client
Fournir un service client personnalisé
Vous envoyer des emails promotionnels (si vous y avez consenti)
Améliorer la performance du site et analyser les habitudes d’achat
Garantir la sécurité du site et prévenir la fraude

3. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec :

Nos prestataires logistiques et de paiement (Stripe, PayPal, La Poste, etc.)
Nos partenaires marketing (uniquement si vous avez donné votre accord)
Les autorités judiciaires ou administratives, uniquement en cas d’obligation légale

👉 Nous ne revendons pas vos données à des tiers.

4. Cookies

Le site TRU MERCH utilise des cookies pour :

Améliorer votre expérience utilisateur
Analyser le trafic du site
Mémoriser vos préférences

Vous pouvez accepter, refuser ou gérer les cookies via notre bannière de gestion ou les paramètres de votre navigateur.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour assurer la sécurité de vos données personnelles :

Accès restreint aux données
Paiements sécurisés
Hébergement en Europe conforme au RGPD

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
Riseupforchristyth@gmail.com

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

Pendant toute la durée de la relation commerciale
Jusqu’à 3 ans après votre dernière activité sur le site (sauf obligation légale différente)
Jusqu’à 10 ans pour les factures (obligation comptable)

8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Responsable du traitement :
TRU MERCH

📍 Île-de-France, 95370 Montigny-lès-Cormeilles
Riseupforchristyth@gmail.com

Mentions Légales

Dernière mise à jour : 22 mai 2025

Le présent site internet, accessible à l’adresse www.trumerch.fr est édité par :

1. Éditeur du site

TRU MERCH
Entreprise individuelle / Micro-entreprise
📍 Adresse : 95370 Montigny-lès-Cormeilles, Île-de-France, France
Adresse e-mail : Riseupforchristyth@gmail.com

SIRET : [À compléter – numéro d’immatriculation]
Responsable de publication : [Ton nom complet – peut être anonymisé en tant que « le responsable légal de TRU MERCH »]

2. Hébergement

Le site est hébergé par :
[Nom de l’hébergeur –wordpress.]

3. Proprité intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, vidéos, logo, design, etc.) est la propriété exclusive de TRU MERCH, sauf mention contraire.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation partielle ou totale, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite et constitue une contrefaçon au sens des articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

4. Données personnelles

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, les informations personnelles collectées sur ce site sont traitées selon notre Politique de Confidentialité (voir ci-dessus).

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données.
Pour toute demande : Riseupforchristyth@gmail.com

5. Responsabilité

TRU MERCH s’efforce d’assurer l’exactitude des informations diffusées sur le site. Toutefois, nous ne saurions être tenus responsables d’éventuelles erreurs, omissions ou indisponibilités.

Les liens externes présents sur le site sont donnés à titre informatif. TRU MERCH ne saurait être tenu responsable du contenu des sites tiers.